Size Ulaşalım

Galatasaray Florya arsası için ön talep formu

İstekleriniz

KURUMSAL

HAKKIMIZDA
MİSYON/VİZYON
MAKİNA PARKI
VİDEO
Öz Er-Ka İnşaat 12.01.1998 tarihinde Ankara ilinde Eşref Keleş yönetiminde inşaat Taahhüt işleri ile iştigal etmek üzere kurulmuş olup, kısa sürede büyümüş ve Toplu Konut İdaresi Başkanlığı, Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, İl Özel İdareleri ve Devlet Su işlerinden almış olduğu işleri başarılı bir şekilde bitirerek kurumların takdirini ve ilgili işlerin iş bitirmelerini almıştır.

Halen Devlet Su İşleri ile Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığından almış olduğu önemli projelerin yapımına devam ederek, emin adımlarla büyümesine hız kazandırmıştır.

KALİTE POLİTİKASI
ÖZERKA İNŞ. TURZ. ELEKT. TİC. VE SAN. A.Ş. nin Kalite Politikası Yönetim Kurulu Başkanı tarafından belirlenmiştir. Bu politika şirketimizin kalite anlayış ile ilgili temel prensipleri kapsamaktadır. Kalite Politikasının benimsenmesi ve uygulanması için çalışan personel eğitilmiştir. Kalite Politikasına bağlı olarak Kalite Hedefleri tespit edilmiş olup, yönetimin, kalite sistemini gözden geçirme toplantılarında irdelenerek ulaşılma düzeyi belirlenmekte ve periyodik olarak güncelleştirilmektedir.

ÖZERKA İNŞ. TURZ. ELEKT. TİC. VE SAN. A.Ş.;
- Hizmet sektörüyle ilgili idari ve teknik şartnamelere uygun hizmet vermek,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak
- Hizmet potansiyelimizi arttırmak
- Hizmet kalitesini etkileyen tüm personellerin eğitilmiş olmasını sağlamak
- Kalite yönetim sisteminin etkinliğini ve sürekli iyileşmesini sağlamak,
- Teknik gelişmeleri takip ederek yeni teknolojileri uygulayarak sürekli gelişmeyi sağlamak
- Kaliteden ödün vermeden, taahhütlerimizi zamanında ve istenilen şartlarda yerine getirmek

KALİTE HEDEFLERİMİZ
- 2018 yılı içerisinde sektörümüzle ilgili idari ve teknik şartnamelere uygun olarak hizmet vermek,
- Müşteri memnuniyetini daimi olarak arttırmak
- Hizmet kalitesini etkileyen tüm personellerin; kalite ve hizmet tekniği hakkında yılda en az 10 saatlik eğitimler almalarını sağlamak
- Kalite yönetim sisteminin etkinliğini ve sürekliliğini sağlamak için tüm şirketimizi kapsayan iç tetkikleri yılda en az 2 kere tüm bölümlere uygulamak.
- Hizmet şartlarına uygunluk, satış ve eğitim konularında veri analizleri yaparak sürekli gelişmeyi %15 arttırmak.
- Müşteri şartlarını sözleşmeye uygun olarak %100 karşılamak arasında yer almaktadır.
KRIPTON